SESIZĂRI este o soluție digitală destinată primăriilor și administrației locale, creată pentru a simplifica modul în care sunt primite, localizate, verificate și gestionate problemele semnalate în comunitate.
De la o groapă în asfalt sau un iluminat public defect, până la probleme privind curățenia, spațiile publice, infrastructura sau alte situații care necesită intervenția administrației, fiecare sesizare poate fi înregistrată și urmărită într-un sistem centralizat.
Aplicația permite localizarea sesizărilor pe o hartă interactivă, astfel încât administrația să poată vedea rapid unde apar problemele și să stabilească prioritățile de intervenție.
Fiecare sesizare poate fi:
Astfel, sesizările nu mai sunt informații pierdute în telefoane, emailuri sau documente disparate, ci devin date organizate și ușor de administrat.
Cetățenii pot semnala problemele pe care le observă în localitate, oferind administrației o perspectivă directă asupra situațiilor care necesită atenție.
În acest fel, aplicația creează o legătură mai eficientă între:
CETĂȚEAN → SESIZARE → ADMINISTRAȚIE → VERIFICARE → INTERVENȚIE → REZOLVARE
Comunitatea poate contribui astfel la identificarea rapidă a problemelor, iar administrația dispune de un instrument centralizat pentru gestionarea acestora.
Prin reprezentarea sesizărilor pe hartă, administrația poate identifica mai ușor:
Acest mod de organizare poate ajuta la prioritizarea intervențiilor și utilizarea mai eficientă a resurselor administrației locale.
Pentru utilizarea publică, aplicația poate fi configurată astfel încât să solicite un volum redus de date de la persoana care transmite sesizarea.
În configurația descrisă pentru acest serviciu, este utilizat numărul de telefon al persoanei care raportează, acesta nefiind afișat public celorlalți utilizatori.
Gestionarea datelor trebuie realizată în funcție de configurația concretă a aplicației și de politicile de protecție a datelor aplicabile fiecărei administrații.
SESIZĂRI poate deveni punctul central prin care administrația locală primește și organizează problemele semnalate de comunitate.
În loc ca informațiile să fie dispersate în telefoane, emailuri, mesaje sau documente, acestea pot fi reunite într-un singur sistem digital.
Pentru cetățeni:
Pentru primării:
O administrație modernă are nevoie de instrumente moderne.
SESIZĂRI transformă problemele semnalate de cetățeni în informații organizate, localizate și ușor de gestionat.
Consilierul digital al administrației locale.
👉 Contactează-ne pentru o prezentare și pentru a afla cum poate fi implementată soluția în cadrul primăriei tale.
